Neues KI-Forschungsprojekt mit der Hochschule Fresenius

Bereits seit 2019 arbeitet die Hochschule Fresenius und BDL in Sachen Bildung und Forschung zusammen.
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Gemeinsame innovative Projekte mit den Studentinnen und Studenten der Bachelor-Studiengänge sowie die Vergabe von Stipendien an besonders talentierte Studierende zeichnet unsere Partnerschaft aus.

Im Fokus des aktuellen Forschungsprojekts steht der Einsatz innovativer KI-Technologie als Unterstützung für Media-Sales Mitarbeiter. Die bisherigen Kommunikationen und Kontakte sichten und zusammenfassen, die Kundenzufriedenheit einstufen und Empfehlungen ableiten, erfordert Zeit und besondere Skills. Wir evaluieren in einem gemeinsamen Forschungsprojekt mit der Hochschule Fresenius, wie spezialisierte Multi Agent KI-Modelle eingesetzt werden können, um diese Aufgabenstellung automatisiert zu lösen.

Ziel ist es, den Media-Sales Mitarbeiter mit dem vorhandenen Kundenwissen bestmöglich zu unterstützen, repetitive Aufgaben zu vermeiden und mehr Zeit für das gut vorbereitete Kundengespräch zu bieten.

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